A votre convenance et conformément à nos conditions générales de vente, vous pourrez demander :

• Le remboursement de votre ou de vos articles retournés ; il nous faut environ 30 jours pour traiter votre demande de remboursement.
• Un échange, les frais de réexpédition sont à votre charge. La différence de montant entre la commande initiale et celle de remplacement fera l’objet d’une facture complémentaire ou d’un remboursement.

Attention : seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente et accompagnés de la copie du bon de livraison, seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.

Si vous recevez un article défectueux, nos services l’examinerons et il sera réparé ou échangé. Son envois de chez vous est à vos frais et nous prenons en charge l’expédition de retour. En cas de défaut avéré et impossibilité d’échange, un remboursement comprenant également les frais d’envois initial sera effectué.